Verkoop met service
U kunt bij ons steeds terecht voor hulp, zowel aan de telefoon, via Teamviewer als in de winkel. Echte service, zoals het hoort!
Wij zijn gesloten op donderdag 15 augustus vanwege O.L.V. Hemelvaart
en zaterdag 24 augustus zijn we uitzonderlijk gesloten.
Waarom Compu-Tech kiezen?
Eigen hersteldienst
We lossen problemen met software en hardware snel en accuraat op. Gratis vervangtoestel bij een herstelling van langer dan 48u.
De betere merken
Wij kiezen bewust voor de betere merken, daardoor staan we sterk bij de leverancier als er zich problemen voordoen.
Ons aanbod
Desktop/tower, laptop en printer
Bij Compu-Tech vindt u zowel desktop/tower-pc’s als laptops en printers (lasers en inktjets). Steeds van de betere merken!
We hebben een zeer ruim aanbod in de winkel, en kunnen op zéér korte tijd bestellen.
Spring gerust binnen in de winkel voor vrijblijvend professioneel advies en een offerte.
En onze TROEF is natuurlijk onze SERVICE!
Hardware, randapparaten en computerbenodigdheden
Bent u op zoek naar een uitbreiding van uw computersysteem? Of heeft u randapparatuur of computermateriaal nodig?
Wij beschikken in de winkel over een uitgebreid assortiment aan routers, switches, kabels, enz. Indien nodig kunnen wij zéér snel bestellen.
Kom langs in de winkel of neem contact op via telefoon of e-mail. Wij helpen u graag verder.
Software
Compu-Tech zorgt voor de juiste software voor uw computersysteem.
U kunt bij ons o.a. terecht voor de standaardpakketten Windows en Office. Voor de beveiliging van uw computer, tablet of smartphone, bieden wij u Bullguard aan, het beste pakket voor anti-virus en internetbeveiliging.
Printer cartridges en toners
Wij beschikken over een uitgebreide voorraad van cartridges en toners van de meeste printers: Brother, HP, Epson, Canon, enz.
Kom langs in de winkel of neem contact op via telefoon of e-mail. Indien nodig kunnen wij zéér snel bestellen.
Onze merken
Hulp vanop afstand
U wil zo snel mogelijk geholpen worden .
Maak dan gebruik van onze ONLINE-HULP.
Wij lossen uw probleem op vanop afstand zodat u snel verder kan werken / surfen/ gamen / mailen / …
Wat moet u doen ?
- Download het programma “Teamviewer” via deze link : ONLINE-HULP
- Installeer het programma . Dit programma maakt een code ( “Uw ID & Wachtwoord ) aan .
- Bel ons : 011 698 666
- Wij loggen in bij u aan de hand van uw code
- Na het oplossen van het probleem, loggen wij uit en kan u verder werken met je PC
Indien de technieker niet onmiddellijk beschikbaar is, dan maken we graag een afspraak om je asap verder te helpen.
Hoeveel kost dit?
- Het basisforfait ( sessie van maximum 10 minuten) : € 10 / BTWin
- Per bijkomende 5 minuten : € 5 euro / BTWin
- Na afloop van de sessie ontvangt de klant een factuur.
Gebruiksvoorwaarden
- Met “teamviewer” is de gemaakte verbinding beveiligd en alleen Compu-Tech kijkt mee op uw computer.
- De verbinding kan alleen met uw expliciete toestemming worden gemaakt. De gemaakte verbinding is ten allen tijde éénmalig .
- Bij aanvang geeft de klant zijn contactgegevens door. Hierdoor aanvaardt de klant de voorwaarden en de tarieven van deze ONLINE-HULP.
- Het programma “Teamviewer” houdt een “logboek” met de tijdsduur van de sessie.
- De ONLINE-HULP bevat geen garantie dat het probleem op afstand kan opgelost worden. Is het probleem niet oplosbaar gedurende de online sessie, dan wordt niets aangerekend. De technicus oordeelt of het probleem oplosbaar is.
- De klant moet tijdens de ONLINE-HULP in contact blijven met de technicus via telefoon of gsm zodat de interventie vlot kan verlopen.
- De ONLINE-HULP wordt beperkt tot een maximum van 30 minuten.